1. Introducción
En Zeklo Club, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y adquieres nuestros productos digitales.
2. Recopilación de Datos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
• Datos de contacto: Nombre y dirección de correo electrónico al realizar una compra.
• Datos de pago: Información procesada de forma segura a través de nuestros proveedores de pago (Redsys, Stripe, PayPal). Nosotros no almacenamos los detalles completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante el uso de cookies.
3. Uso de los Datos
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
• Procesar tus pagos y entregar los productos digitales adquiridos.
• Enviarte correos electrónicos transaccionales (confirmación de compra, acceso al producto).
• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas.
• Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia de usuario.
• Enviarte comunicaciones de marketing (solo si has dado tu consentimiento expreso), de las cuales puedes darte de baja en cualquier momento.
4. Almacenamiento y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Tus datos se almacenan en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso a ellos.
5. Derechos del Usuario (RGPD)
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido").
• Oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar la restricción del mismo.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través del correo electrónico proporcionado al final de esta política.
6. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento básico del sitio web, analizar el tráfico y mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie, aunque esto podría afectar la funcionalidad de ciertas partes del sitio.
7. Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros. Esto no incluye a los terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la conducción de nuestro negocio o el servicio a nuestros usuarios (como pasarelas de pago y proveedores de email marketing), siempre que dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos en: zeklo.club@gmail.com
